Early this month, one of our 20-ton rice huller machines was successfully delivered to Burundi, helping the local customer improve rice processing efficiency and rice quality.
গ্রাহকের পটভূমি
বুড়ুন্ডির একজন গ্রাহক তাদের স্থানীয় চাল প্রক্রিয়াকরণ ব্যবসা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করেছিলেন এবং প্রক্রিয়াকরণ দক্ষতা বাড়ানোর পাশাপাশি উচ্চ চালের ফলন এবং মান নিশ্চিত করতে চেয়েছিলেন। গ্রাহক সরঞ্জামের স্থিতিশীলতা, আউটপুট, এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার মূল্যায়ন করেছেন, এবং একটি ছোট থেকে মাঝারি আকারের চাল মিলের জন্য উপযুক্ত সম্পূর্ণ উৎপাদন লাইন খুঁজছিলেন।
সরঞ্জাম নির্বাচন
The customer ultimately chose our ২০ টন চাল ছাড়ানোর মেশিন, which can process 20 tons of paddy per day, meeting their high-efficiency processing needs. The complete production line includes cleaning, milling, polishing, and grading systems, ensuring high rice yield, minimal broken rice, and reduced labor costs.
ক্রয় প্রক্রিয়া
ক্রয় প্রক্রিয়ার সময়, গ্রাহক বিস্তারিতভাবে সরঞ্জাম কনফিগারেশন, ইনস্টলেশন এবং অপারেশন প্রশিক্ষণের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করেছিলেন। আমরা গ্রাহকের সাইট এবং আউটপুট প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে একটি উপযুক্ত উৎপাদন লাইন বিন্যাস প্রদান করেছি এবং অপারেশনাল সতর্কতা ও রক্ষণাবেক্ষণের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করেছি যাতে মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত হয়।
ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং
সরঞ্জাম বুড়ুন্ডিতে পৌঁছানোর পরে, আমাদের প্রযুক্তিগত দল ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং পরিচালনা করতে পাঠানো হয়, নিশ্চিত করে যে প্রতিটি মেশিন সঠিকভাবে কাজ করছে এবং প্রত্যাশিত আউটপুট অর্জন করছে। দলটি গ্রাহকের অপারেটরদেরও প্রশিক্ষণ দিয়েছে যাতে তারা স্বতন্ত্রভাবে মেশিন পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারে।
অপারেশনাল ফলাফল
After putting the ২০ টন চাল ছাড়ানোর মেশিন into operation, the customer reported stable performance, high processing efficiency, improved rice yield and quality, reduced labor pressure, and significantly enhanced overall rice mill productivity.
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া
গ্রাহক মেশিনের পারফরম্যান্স এবং আমাদের পেশাদার পরিষেবার সাথে খুব সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। তারা ক্রয়, ইনস্টলেশন থেকে প্রশিক্ষণ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিকে উচ্চ মূল্যায়ন করেছেন এবং ভবিষ্যতে আরও উৎপাদন লাইন সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছেন।