Early this month, one of our 20-ton rice huller machines was successfully delivered to Burundi, helping the local customer improve rice processing efficiency and rice quality.
Contexte du client
Un client du Burundi prévoyait d'étendre son activité locale de traitement du riz et souhaitait améliorer l'efficacité du traitement tout en garantissant un rendement et une qualité élevés du riz. Le client attachait de l'importance à la stabilité de l'équipement, à la production et au service après-vente, recherchant une ligne de production complète adaptée à une petite ou moyenne usine de riz.
Sélection de l'équipement
The customer ultimately chose our Machine à décortiquer le riz de 20 tonnes, which can process 20 tons of paddy per day, meeting their high-efficiency processing needs. The complete production line includes cleaning, milling, polishing, and grading systems, ensuring high rice yield, minimal broken rice, and reduced labor costs.
Processus d'achat
Lors du processus d'achat, le client a demandé en détail des informations sur la configuration de l'équipement, l'installation et la formation à l'exploitation. Nous avons fourni une disposition adaptée de la ligne de production en fonction du site et des exigences de production du client, et expliqué les précautions opérationnelles et les méthodes d'entretien pour assurer un fonctionnement fluide.
Installation et mise en service
Après l'arrivée de l'équipement au Burundi, notre équipe technique a été envoyée pour gérer l'installation et la mise en service, en veillant à ce que chaque machine fonctionne correctement et atteigne la production attendue. L'équipe a également formé les opérateurs du client pour gérer et entretenir les machines de manière autonome.
Résultats opérationnels
After putting the Machine à décortiquer le riz de 20 tonnes into operation, the customer reported stable performance, high processing efficiency, improved rice yield and quality, reduced labor pressure, and significantly enhanced overall rice mill productivity.
Commentaires des clients
Le client a exprimé une grande satisfaction à la fois concernant la performance de la machine et notre service professionnel. Ils ont grandement apprécié tout le processus, de l'achat à l'installation en passant par la formation, et prévoient d'élargir davantage leurs lignes de production à l'avenir.