As a professional supplier of rice milling equipment, we recently delivered a complete set of 25吨稻米加工机 to a grain processing company in Oman. This cooperation not only highlights the competitiveness of our equipment in the Middle Eastern market but also showcases our strength in pre-sales consultation, equipment configuration, and technical support.
客户背景
客户是一家新成立的阿曼谷物加工企业，计划建立一条现代化的小型稻米加工厂。他们旨在实现从稻谷清洗、去壳、碾米、分级到最终包装的全自动化生产线——同时高度重视稻米的质量和产量。
客户的主要关切
在早期沟通中，客户提出了几个重要关切：
- 设备是否适合本地稻谷品种？
阿曼稻谷通常含水率较高，可能影响去壳和碾米效率。 - 系统支持自动化和节省劳动力操作吗？
由于阿曼劳动力成本较高，客户希望机器能以最少的人力操作。 - 稻米产量和碎米率如何？
客户期望高产且碎米率低，以保持市场竞争力。 - 是否提供安装调试支持？
客户担心机器到货后自行安装的难度。
我们的定制解决方案
为了解决所有疑虑，我们提供了以下解决方案和支持：
- 适应本地稻谷
根据客户提供的稻谷样品，我们进行了测试，并确认 25吨稻米加工机 与本地稻谷配合效率高，碾壳效率高，碾米均匀。 - 自动化操作系统
该机器配备集中控制柜和自动送料系统，简化操作，大幅减少劳动力投入。 - 优质稻米质量
配备低温稻米加工和双重分级系统，确保优质碾米，碎米率控制在合理范围内。 - 全面的技术支持
我们提供了详细的安装手册和视频教程。也可通过远程视频指导，确保调试顺利进行。 - 备件和售后保障
我们提出了常用零部件的备件包，并通过我们的售后渠道确保零部件的快速交付。
交付情况与客户反馈
The machine was manufactured and tested within 35 working days after contract signing and was shipped to the Omani port via sea freight. The customer was satisfied with the secure packaging and transport arrangements and successfully completed the installation with our guidance.
The rice plant has been operating steadily for several weeks now. The customer is very pleased with the production efficiency and the quality of the finished rice. They have also expressed interest in upgrading to a 60-ton rice processing line in the future.
您是否计划开展稻米碾米业务？立即联系我们，获取免费布局设计和报价。我们提供全方位支持——从设备选择、运输到安装和技术指导。