We recently supplied a 20-ton rice miller machine plant to a customer in the Philippines.
यह केस अध्ययन संचार प्रक्रिया, अनुकूलन अनुरोध और अंतिम उत्पाद सेटअप सहित ऑर्डर के विवरण पर प्रकाश डालता है।
Machine configuration and customization requests
ग्राहक ने 20-टन चावल मिलर मशीन प्लांट को अतिरिक्त उपकरणों के साथ ऑर्डर किया, जिसमें चावल मिल मशीनों का पूर्ण सेट, टुटी चावल के छानने वाले, और एक 8m चावल लिफ्टर शामिल है। कॉन्फ़िगरेशन उनके विशिष्ट उत्पादन और स्थानिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया गया था।
मुख्य अनुकूलन विवरण शामिल हैं:
- पहला elevation system। ग्राहक ने ground-level चावल भंडारण के लिए पहले चावल लिफ्टर के लिए 1.5m विस्तार का अनुरोध किया था। हमने विस्तारित ऊंचाई के लिए सही कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए एक अतिरिक्त बेल्ट और बाल्टी प्रदान की।
- दूसरा डुअल एलिवेटर सिस्टम। सामग्री हैंडलिंग दक्षता में सुधार के लिए ग्राहक ने दूसरे डुअल एलिवेटर के लिए एक अतिरिक्त बेल्ट और बाल्टी मांगा।
- White rice elevator। 8m white rice elevator को सुविचारित संचालन के लिए विस्तारित ऊंचाई पर एक अतिरिक्त बेल्ट और बाल्टी की आवश्यकता थी।
- Pit construction। चावल मिल इक्विपमेंट इंस्टॉलेशन के लिए ग्राहक ने 2m गहरा गड्ढा खोदने की योजना बनाई, ताकि एलिवेटर और मुख्य मिलिंग सिस्टम का समाकलन संभव हो सके।
Power supply and packaging details
चावल मिल प्लांट को 220V, 60Hz, 3- phase पावर सप्लाई के साथ कस्टमाइज़ किया गया था, जो Philippines में एक मानक आवश्यकता है।
पैकेजिंग के लिए:
- Wooden box packaging मशीन बॉडी के लिए सुरक्षित ट्रांसपोर्टेशन को सुनिश्चित करने के लिए प्रयोग किया गया था।
- Accessories को cartons में पैक किया गया और शिपमेंट के दौरान अतिरिक्त सुरक्षा के लिए stretch film से लपेटा गया।
Communication and support throughout the process
हमारी बिक्री टीम प्रारंभिक पूछताछ से लेकर अंतिम डिलीवरी तक ग्राहक के साथ लगी रही, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी सभी आवश्यकताएं पूरी की गईं। यहां हमारे संचार का विवरण दिया गया है:
- Initial inquiry. ग्राहक ने 20-ton rice miller machine plant के लिए अनुरोध किया, जिसमें additional rice elevators और broken rice sieves की आवश्यकता बताई गई। हमने उनके उत्पादन लक्ष्यों और स्थान की सीमाओं पर चर्चा की।
- Customization and quotation. आवश्यक विवरण इकट्ठा करने के बाद हमने उपयुक्त कॉन्फ़िगरेशन का सुझाव दिया, जिसमें पहले एलिवेटर के लिए 1.5m extension शामिल है। हमने पावर आवश्यकताओं की पुष्टि की और इंस्टॉलेशन के लिए गड्ढे की गहराई पर चर्चा की।
- Order confirmation. एक बार ग्राहक ने उद्धरण को मंजूरी दी, हमने ऑर्डर को सभी आवश्यक घटकों और सहायक उपकरण के साथ अंतिम रूप दिया ताकि निर्बाध संचालन संभव हो।
- Packaging and shipment. मशीन को पैक किया गया और शिपमेंट के साथ इंस्टॉलेशन के लिए विस्तृत निर्देश ग्राहकों को दिए गए।
- After-sales support. हमारी टीम ग्राहक के साथ संपर्क में बनी रही, ताकि तकनीकी सहायता प्रदान की जा सके और सुचारू स्थापना तथा उत्तम मशीन प्रदर्शन के लिए मार्गदर्शन दिया जा सके।
निष्कर्ष
Our 20-ton rice miller machine plant is a popular choice for rice millers seeking to increase capacity, and we’re proud to have provided this customized solution for our customer in the Philippines. With tailored equipment and power solutions, we strive to meet the unique needs of every client, ensuring long-term success and operational efficiency.