전문적인 쌀 선별 설비 공급업체로서 최근 25톤 쌀 가공 기계를 곡물 가공 회사인 오만에 완전 세트로 납품했습니다. 이 협력은 중동 시장에서 저희 장비의 경쟁력을 강조할 뿐만 아니라 예판매 상담, 설비 구성 및 기술 지원에서의 저희 강점을 보여줍니다.
고객 배경
고객은 오만에 새로 설립된 곡물 가공 기업으로, 현대적인 소규모 쌀 가공 공장을 설립할 계획입니다. 그들은 벼 세척, 탈피, 도정, 등급 분류에서 최종 포장까지 완전 자동화된 가공 라인을 구축하는 것을 목표로 하며, 쌀의 품질과 수율을 매우 중요하게 생각하고 있습니다.
고객의 주요 관심사항
초기 소통 중에 고객은 몇 가지 중요한 우려 사항을 제기했습니다:
- 현지 쌀 자 varieties에 기계가 적합한가?
오만 초미세 수분의 쌀은 보통 수분 함량이 높아 벗김 및 제분 효율에 영향을 줄 수 있습니다. - 시스템이 자동화 및 인력 절감 운영을 지원하나요?
오만의 높은 인건비로 인해 고객은 기계가 최소 인력으로 작동하기를 원했습니다. - 쌀 수율과 벗겨진 쌀 비율은 어떻나요?
고객은 시장 경쟁력을 유지하기 위해 벗겨진 쌀이 최소화된 높은 수율을 기대했습니다. - 설치 및 시운전 지원이 가능한가요?
고객은 기계 도착 후 자체적으로 설치를 처리하는 것에 대해 걱정했습니다.
저희의 맞춤 솔루션
모든 우려 사항을 해결하기 위해, 우리는 다음과 같은 솔루션과 지원을 제공했습니다:
- 현지 쌀에 대한 적응성
고객이 제공한 쌀 샘플을 바탕으로 시험을 진행했고 25톤 쌀 가공 기계가 현지 쌀과 함께 효율적으로 작동하여 높은 벗김 효율과 균일한 제분을 달성하는 것으로 확인되었습니다. - 자동화 작동 시스템
기계는 중앙 제어 캐비닛과 자동 급이 시스템을 갖추고 있어 작동을 단순화하고 인력 투입을 크게 줄입니다. - 우수한 쌀 품질
저온 쌀 제분기와 이중 쌀 등급 시스템으로 최고 품질의 제분 쌀을 보장하고 벗겨진 쌀 비율을 허용 가능한 수준으로 유지합니다. - 종합 기술 지원
상세 설치 매뉴얼과 비디오 튜토리얼을 제공했습니다. 원격 비디오 가이드를 통해 원활한 시운전을 보장했습니다. - 예비 부품 및 애프터서비스 보증
자주 교체되는 구성품의 예비 부품 패키지를 제안하고 전담 애프터서비스 채널을 통해 부품의 빠른 배송을 보장했습니다.
배송 및 고객 피드백
계약 체결 후 35 영업일 내에 기계가 제조·시험되었고 해상 운송으로 오만 항구에 선적되었습니다. 고객은 안전한 포장 및 운송 준비에 만족했고 우리 안내에 따라 설치를 성공적으로 완료했습니다.
쌀 가공 공장은 이제 몇 주간 안정적으로 가동 중입니다. 고객은 생산 효율과 완성된 쌀 품질에 매우 만족하고 있으며 향후 60톤 쌀 가공 라인으로 업그레이드하고 싶다는 뜻을 밝히기도 했습니다.
쌀 가공 사업을 시작할 계획이신가요? 오늘 저희에게 연락하시면 무료 레이아웃 디자인과 가격 견적을 제공해 드립니다. 기계 선택, 배송, 설치 및 기술 안내에 이르기까지 전폭적인 지원을 제공합니다.