Недавно мы поставили 20-тонную мельницу риса станок клиенту на Филиппинах.
В этом тематическом исследовании освещаются детали заказа, включая процесс связи, запросы на настройку и окончательную настройку продукта.
Запросы на конфигурацию и настройку машины
Заказчик заказал 20-тонную мельницу риса станок с дополнительным оборудованием, включая полный набор оборудования для переработки риса, сита для дробленого риса и 8-м» рисовый элеватор. Конфигурация была адаптирована под их конкретные производственные и пространственные требования.
Ключевые детали настройки включали:
- Первая система возвышений. Клиент запросил Удлинитель 1,5 м для первого рисового элеватора для хранения риса на уровне земли. Мы предоставили дополнительную ремень и ведро для обеспечения надлежащей функциональности при увеличенной высоте.
- Вторая двойная лифтовая система. Заказчик запросил доп. ремень и ведро для второго двойного элеватора для повышения эффективности погрузочно-разгрузочных работ.
- Элеватор для белого риса. 8-метровый элеватор для белого риса требовалось дополнительное ремень и ведро для обеспечения плавной работы на увеличенной высоте.
- Строительство котлована. Заказчик планировал выкопать Яма глубиной 2 метра для установки оборудования рисовой мельницы, облегчающего интеграцию элеватора и основной системы помола.
Подробности о блоке питания и упаковке
Мельничная установка была адаптирована под питание 220В, 60Гц, 3-фазы, что является стандартным требованием на Филиппинах.
Для упаковки:
- Упаковка в деревянную коробку был использован для корпуса машины, чтобы обеспечить безопасную транспортировку.
- Аксессуары были упакованы в коробки и завернутый в стретч-пленка для дополнительной защиты во время транспортировки.
Коммуникация и поддержка на протяжении всего процесса
Наш отдел продаж сотрудничал с клиентом от первоначального запроса до окончательной доставки, обеспечивая удовлетворение всех его требований. Вот схема нашего общения:
- Первоначальный запрос. Клиент обратился с просьбой о предоставлении 20-тонный завод по производству рисовых мельниц, указав необходимость дополнительные рисовые элеваторы и сломанные рисовые сита. Мы обсудили их производственные цели и ограничения по пространству.
- Настройка и предложение. После сбора необходимой информации мы рекомендовали соответствующую конфигурацию, включая Удлинитель 1,5 м для первого лифта. Мы также подтвердили требования к электропитанию и обсудили глубину ямы для установки.
- Подтверждение заказа. Как только клиент одобрил предложение, мы завершили заказ, включая все необходимые компоненты и аксессуары для бесперебойной работы.
- Упаковка и отгрузка. Машина была упакована и отправлена вместе с подробными инструкциями по обращению и установке, предоставленными заказчику.
- Послепродажная поддержка. Наша команда поддерживала контакт с клиентом, предлагая техническую поддержку для обеспечения бесперебойной установки и предоставления рекомендаций по оптимальной работе машины.
Заключение
Наш 20-тонный рисовый мельничный станок является популярным выбором для мельников, стремящихся увеличить мощность, и мы гордимся тем, что предоставили это индивидуальное решение нашему клиенту на Филиппинах. Со персонализированным оборудованием и решениями в области питания, мы стремимся удовлетворить уникальные потребности каждого клиента, обеспечивая долгосрочный успех и операционную эффективность.