بصفتنا موردًا محترفًا لمعدات طحن الأرز، قمنا مؤخرًا بتسليم مجموعة كاملة من آلة معالجة الأرز بوزن 25 طن إلى شركة معالجة الحبوب في عُمان. تسلط هذه التعاون الضوء ليس فقط على تنافسية معداتنا في السوق الشرق أوسطية، ولكن أيضًا على قوتنا في استشارات ما قبل البيع، وتكوين المعدات، والدعم الفني.
خلفية العميل
العميل هو مؤسسة معالجة الحبوب حديثة التأسيس في عُمان، تخطط لإنشاء مصنع حديث لطحن الأرز على نطاق صغير. كانت تهدف إلى تحقيق خط معالجة آلي بالكامل من تنظيف الأرز، وإزالة القشور، والطحن، والتصنيف إلى التعبئة النهائية - مع إيلاء أهمية كبيرة لجودة الأرز والعائد.
المخاوف الرئيسية من العميل
خلال التواصل المبكر، أثار العميل عدة مخاوف مهمة:
- هل المعدات مناسبة لأنواع الأرز المحلية؟
عادةً ما يحتوي الأرز العماني على محتوى رطوبة أعلى، مما قد يؤثر على كفاءة التقشير والطحن. - هل يدعم النظام التشغيل الآلي وتقليل العمالة؟
نظرًا لارتفاع تكلفة العمالة في عُمان، أراد العميل أن تعمل الآلة بأقل عدد ممكن من العمال. - ماذا عن معدل إنتاج الأرز ومعدل الأرز المكسور؟
توقع العميل أن يكون هناك إنتاج مرتفع مع الحد الأدنى من الأرز المكسور للبقاء تنافسياً في السوق. - هل يتوفر دعم التركيب والتشغيل؟
كان العميل قلقًا بشأن التعامل مع التركيب بمفرده بعد وصول الآلة.
حلولنا المخصصة
لمعالجة جميع المخاوف، قدمنا الحلول والدعم التالي:
- التكيف مع الأرز المحلي
استنادًا إلى عينات الأرز التي قدمها العميل، أجرينا اختبارات وأكدنا أن آلة معالجة الأرز بوزن 25 طن تعمل بكفاءة مع الأرز المحلي، مما يوفر كفاءة تقشير عالية وطحن متجانس. - نظام التشغيل الآلي
الآلة مزودة بخزانة تحكم مركزية ونظام تغذية تلقائي، مما يبسط العمليات ويقلل بشكل كبير من مدخلات العمالة. - جودة أرز ممتازة
مع مطحنة الأرز ذات درجة الحرارة المنخفضة ونظام تصنيف الأرز المزدوج، تضمن الآلة جودة عالية للأرز المطحون وتحافظ على معدل الأرز المكسور ضمن المستويات المقبولة. - دعم فني شامل
قدمنا أدلة تركيب مفصلة ودروس فيديو. كان هناك أيضًا توجيه فيديو عن بُعد لضمان تشغيل سلس. - قطع الغيار وضمان ما بعد البيع
اقترحنا حزمة قطع غيار للمكونات التي يتم استبدالها بشكل متكرر وضمان تسليم سريع للقطع من خلال قناتنا المخصصة لما بعد البيع.
التسليم وتعليقات العملاء
تم تصنيع الآلة واختبارها خلال 35 يوم عمل بعد توقيع العقد وتم شحنها إلى الميناء العماني عبر الشحن البحري. كان العميل راضيًا عن التعبئة والنقل الآمن وأكمل التركيب بنجاح مع توجيهنا.
لقد كانت مصنع الأرز تعمل بشكل مستقر لعدة أسابيع الآن. العميل سعيد جدًا بكفاءة الإنتاج وجودة الأرز النهائي. كما أعربوا عن اهتمامهم بالترقية إلى خط معالجة أرز بوزن 60 طن في المستقبل.
هل تخطط لبدء عمل لطحن الأرز؟ اتصل بنا اليوم للحصول على تصميم تخطيطي مجاني وعرض سعر. نحن نقدم دعمًا كاملًا - من اختيار الآلات والشحن إلى التركيب والإرشادات الفنية.