كمورد محترف لمعدات طحن الأرز، قمنا مؤخرًا بتسليم مجموعة كاملة من آلة معالجة الأرز بوزن 25 طن إلى شركة معالجة الحبوب في عمانتُبرز هذه التعاون ليس فقط تنافسية معداتنا في السوق الشرق أوسطي ولكن أيضًا تُظهر قوتنا في استشارات ما قبل البيع، وتكوين المعدات، والدعم الفني.
خلفية العملاء
العميل هو مؤسسة معالجة الحبوب حديثة التأسيس في عُمان، تخطط لإنشاء مصنع حديث لطحن الأرز على نطاق صغير. كانت تهدف إلى تحقيق خط معالجة آلي بالكامل من تنظيف الأرز، وإزالة القشور، والطحن، والتصنيف إلى التعبئة النهائية - مع إيلاء أهمية كبيرة لجودة الأرز والعائد.
المخاوف الرئيسية من العميل
خلال التواصل المبكر، أثار العميل عدة مخاوف مهمة:
- هل المعدات مناسبة لأنواع الأرز المحلية؟
عادةً ما يحتوي الأرز العماني على نسبة رطوبة أعلى، مما قد يؤثر على كفاءة التكسير والطحن. - هل يدعم النظام التشغيل الآلي وتوفير العمالة؟
نظرًا لارتفاع تكلفة العمالة في عمان، أراد العميل أن تعمل الآلة بأقل قدر من العمالة. - ما هي نسبة إنتاج الأرز ومعدل الأرز المكسور؟
كان العميل يتوقع إنتاجية عالية مع الحد الأدنى من الأرز المكسور للبقاء تنافسيًا في السوق. - هل يتوفر دعم للتثبيت والتشغيل؟
كان العميل قلقًا بشأن التعامل مع التثبيت بمفرده بعد وصول الآلة.
حلولنا المخصصة
لمعالجة جميع المخاوف، قدمنا الحلول والدعم التالي:
- التكيف مع الأرز المحلي
استنادًا إلى عينات الأرز المقدمة من العميل، أجرينا اختبارات وأكدنا أن آلة معالجة الأرز بوزن 25 طن يعمل بكفاءة مع الأرز المحلي، مما يوفر كفاءة عالية في إزالة القشرة وطحن موحد. - نظام تشغيل أوتوماتيكي
تتميز الآلة بخزانة تحكم مركزية ونظام تغذية تلقائي، مما يبسط العمليات ويقلل بشكل كبير من مدخلات العمل. - جودة أرز ممتازة
مع مطحنة أرز منخفضة الحرارة ونظام تصنيف مزدوج للأرز، تضمن الآلة أرزًا مطحونًا عالي الجودة وتحافظ على معدل الأرز المكسور ضمن المستويات المقبولة. - دعم فني شامل
قدمنا أدلة تركيب مفصلة ودروس فيديو. كانت الإرشادات المرئية عن بُعد متاحة أيضًا لضمان تشغيل سلس. - قطع الغيار وضمان ما بعد البيع
اقترحنا حزمة قطع غيار للمكونات التي يتم استبدالها بشكل متكرر وضمان تسليم سريع للأجزاء من خلال قناتنا المخصصة لخدمة ما بعد البيع.
التسليم وتعليقات العملاء
تم تصنيع الآلة واختبارها خلال 35 يوم عمل بعد توقيع العقد وتم شحنه إلى الميناء العماني عبر الشحن البحري. كان العميل راضيًا عن التعبئة الآمنة وترتيبات النقل وأكمل بنجاح التركيب بتوجيهنا.
لقد كانت محطة الأرز تعمل بشكل مستمر لعدة أسابيع الآن. العميل راضٍ جدًا عن كفاءة الإنتاج وجودة الأرز النهائي. كما أعربوا عن اهتمامهم بالترقية إلى خط معالجة الأرز بوزن 60 طن في المستقبل.
هل تخطط لبدء عمل لطحن الأرز؟ اتصل بنا اليوم للحصول على تصميم تخطيطي مجاني وعرض سعر. نحن نقدم دعمًا كاملًا - من اختيار الآلات والشحن إلى التركيب والإرشادات الفنية.