আমরা সম্প্রতি ফিলিপাইনসে একজন গ্রাহককে একটি 20-টন চাল মিলার মেশিন প্ল্যান্ট সরবরাহ করেছি।
এই কেস স্টাডি যোগাযোগ প্রক্রিয়া, কাস্টমাইজেশন অনুরোধ এবং চূড়ান্ত পণ্য সেটআপ সহ অর্ডারের বিশদ বিবরণ তুলে ধরে।
যন্ত্রের কনফিগারেশন এবং কাস্টমাইজেশন অনুরোধ
গ্রাহক একটি 20-টন চাল মিলার মেশিন প্ল্যান্ট অর্ডার করেছেন যার সাথে অতিরিক্ত সরঞ্জাম রয়েছে, যেমন একটি সম্পূর্ণ চাল মিল মেশিনের সেট, ভাঙা চালের ছাঁকনি, এবং একটি 8m চাল উত্তোলক। কনফিগারেশনটি তাদের নির্দিষ্ট উৎপাদন এবং স্থান প্রয়োজনীয়তার জন্য তৈরি করা হয়েছিল।
মূল কাস্টমাইজেশন বিবরণ অন্তর্ভুক্ত:
- প্রথম উত্তোলন সিস্টেম। গ্রাহক তাদের মাটির স্তরের চাল সংরক্ষণের জন্য প্রথম চাল উত্তোলকের জন্য একটি 1.5m এক্সটেনশন চেয়েছিলেন। আমরা বাড়তি বেল্ট এবং বকেট প্রদান করেছি যেন বাড়তি উচ্চতার জন্য সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত হয়।
- দ্বিতীয় ডুয়াল উত্তোলন সিস্টেম। গ্রাহক দ্বিতীয় ডুয়াল উত্তোলকের জন্য একটি অতিরিক্ত বেল্ট এবং বকেট চেয়েছিলেন যাতে উপাদান পরিচালনার কার্যকারিতা উন্নত হয়।
- সাদা চাল উত্তোলক। 8m সাদা চাল উত্তোলক এর জন্য অতিরিক্ত বেল্ট এবং বকেট প্রয়োজন ছিল যেন এর বাড়তি উচ্চতার উপর মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত হয়।
- পিট নির্মাণ। গ্রাহক চাল মিল সরঞ্জাম স্থাপনের জন্য একটি 2m গভীর পিট খননের পরিকল্পনা করেছিলেন, যা উত্তোলক এবং প্রধান মিলিং সিস্টেমের সংহতকরণকে সহজতর করবে।
বিদ্যুৎ সরবরাহ এবং প্যাকেজিং বিস্তারিত
চাল মিল প্ল্যান্টটি 220V, 60Hz, 3-phase বিদ্যুৎ সরবরাহের সাথে কাস্টমাইজ করা হয়েছিল, যা ফিলিপাইনে একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োজন।
প্যাকেজিংয়ের জন্য:
- কাঠের বাক্স প্যাকেজিং মেশিনের শরীরের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল যাতে নিরাপদ পরিবহন নিশ্চিত হয়।
- অ্যাক্সেসরিজ কার্টনে প্যাক করা হয়েছিল এবং শিপমেন্টের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য স্ট্রেচ ফিল্মে মোড়ানো হয়েছিল।
প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ এবং সমর্থন
আমাদের বিক্রয় দল প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে চূড়ান্ত ডেলিভারি পর্যন্ত গ্রাহকের সাথে জড়িত, তাদের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করে। এখানে আমাদের যোগাযোগের একটি ভাঙ্গন রয়েছে:
- প্রাথমিক অনুসন্ধান। গ্রাহক একটি 20-টন চাল মিলার মেশিন প্ল্যান্ট এর জন্য একটি অনুরোধ নিয়ে যোগাযোগ করেছিলেন, যেখানে অতিরিক্ত চাল উত্তোলক এবং ভাঙা চালের ছাঁকনি প্রয়োজনীয়তার উল্লেখ ছিল। আমরা তাদের উৎপাদন লক্ষ্য এবং স্থান সীমাবদ্ধতা নিয়ে আলোচনা করেছি।
- কাস্টমাইজেশন এবং উদ্ধৃতি। প্রয়োজনীয় বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহের পর, আমরা উপযুক্ত কনফিগারেশন সুপারিশ করেছি, যার মধ্যে প্রথম উত্তোলকের জন্য 1.5m এক্সটেনশন অন্তর্ভুক্ত ছিল। আমরা বিদ্যুৎ প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করেছি এবং ইনস্টলেশনের জন্য পিটের গভীরতা নিয়ে আলোচনা করেছি।
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ। গ্রাহক যখন উদ্ধৃতি অনুমোদন করলেন, তখন আমরা অর্ডারটি চূড়ান্ত করেছি, যাতে নির্বিঘ্ন অপারেশনের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় উপাদান এবং অ্যাক্সেসরিজ অন্তর্ভুক্ত ছিল।
- প্যাকেজিং এবং শিপমেন্ট। মেশিনটি প্যাকেজ করা হয়েছিল এবং গ্রাহককে পরিচালনা এবং ইনস্টলেশনের বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছিল।
- পরবর্তী বিক্রয় সমর্থন। আমাদের দল গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ বজায় রেখেছিল, ইনস্টলেশন নিশ্চিত করতে এবং সর্বাধিক মেশিন কার্যকারিতার জন্য নির্দেশনা প্রদান করতে প্রযুক্তিগত সহায়তা অফার করেছিল।
উপসংহার
আমাদের 20-টন চাল মিলার মেশিন প্ল্যান্ট চাল মিলারদের জন্য একটি জনপ্রিয় পছন্দ যারা ক্ষমতা বাড়াতে চান, এবং আমরা ফিলিপাইনে আমাদের গ্রাহকের জন্য এই কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করতে পেরে গর্বিত। কাস্টমাইজড সরঞ্জাম এবং বিদ্যুৎ সমাধান এর সাথে, আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের অনন্য প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য চেষ্টা করি, দীর্ঘমেয়াদী সফলতা এবং কার্যকরী দক্ষতা নিশ্চিত করি।