Recientemente suministramos una planta de molino de arroz de 20 toneladas a un cliente en Filipinas.
Este estudio de caso destaca los detalles del pedido, incluido el proceso de comunicación, las solicitudes de personalización y la configuración del producto final.
Solicitudes de configuración y personalización de la máquina.
El cliente solicitó una planta de molino de arroz de 20 toneladas con equipo adicional, incluyendo un conjunto completo de máquinas de molino, tamices para arroz roto y un elevador de arroz de 8 m. La configuración se adaptó para satisfacer sus necesidades específicas de producción y de espacio.
Los detalles clave de personalización incluyen:
- Primer sistema de elevación. El cliente solicitó un extensión de 1,5 m para el primer elevador de arroz para acomodar su almacenamiento de arroz a nivel del suelo. Proporcionamos un adicional cinturón y cubo para garantizar la funcionalidad adecuada para la altura extendida.
- Segundo sistema de ascensor dual. El cliente solicitó un adicional cinturón y cubo para el segundo ascensor doble para mejorar la eficiencia en el manejo de materiales.
- Elevador de arroz blanco. El Elevador de arroz blanco de 8m. requirió un extra cinturón y cubo para garantizar un funcionamiento suave en su altura extendida.
- Construcción de pozos. El cliente planeó excavar un pozo de 2 m de profundidad para la instalación del equipo del molino de arroz, facilitando la integración del elevador y el sistema principal de molienda.
Detalles de suministro de energía y embalaje.
La planta de molino de arroz se personalizó con un suministro de energía 220V, 60Hz, 3 fases, que es un requisito estándar en Filipinas.
Para embalaje:
- embalaje de caja de madera Se utilizó para el cuerpo de la máquina para garantizar un transporte seguro.
- Accesorios estaban empacados en cajas de cartón y envuelto en película estirable para protección adicional durante el envío.
Comunicación y apoyo durante todo el proceso.
Nuestro equipo de ventas interactuó con el cliente desde la consulta inicial hasta la entrega final, asegurándose de que se cumplieran todos sus requisitos. Aquí hay un desglose de nuestra comunicación:
- Consulta inicial. El cliente se acercó con una solicitud de Planta molinera de arroz de 20 toneladas, especificando la necesidad de elevadores de arroz adicionales y tamices de arroz partido. Discutimos sus objetivos de producción y limitaciones de espacio.
- Personalización y cotización. Después de recopilar los detalles necesarios, recomendamos la configuración adecuada, incluida la extensión de 1,5 m para el primer ascensor. También confirmamos los requisitos de energía y discutimos la profundidad del pozo para la instalación.
- Confirmación de pedido. Una vez que el cliente aprobó la cotización, finalizamos el pedido, incluidos todos los componentes y accesorios necesarios para un funcionamiento perfecto.
- Embalaje y envío. La máquina fue empaquetada y enviada con instrucciones detalladas sobre manejo e instalación proporcionadas al cliente.
- Soporte postventa. Nuestro equipo permaneció en contacto con el cliente, ofreciendo soporte técnico para garantizar una instalación sin problemas y brindando orientación para el rendimiento óptimo de la máquina.
Conclusión
Nuestra planta de molino de arroz de 20 toneladas es una opción popular para los molineros que buscan aumentar la capacidad, y estamos orgullosos de haber proporcionado esta solución personalizada a nuestro cliente en Filipinas. Con equipos y soluciones de energía adaptados, nos esforzamos por satisfacer las necesidades únicas de cada cliente, asegurando éxito a largo plazo y eficiencia operativa.