Como proveedor profesional de equipos de molienda de arroz, recientemente entregamos un conjunto completo de Máquina de procesamiento de arroz de 25 toneladas a una empresa de procesamiento de granos en OmánEsta cooperación no solo destaca la competitividad de nuestro equipo en el mercado de Oriente Medio, sino que también muestra nuestra fortaleza en la consulta previa a la venta, la configuración del equipo y el soporte técnico.
Antecedentes del cliente
El cliente es una empresa de procesamiento de granos recién establecida en Omán, que planea establecer una planta moderna de molienda de arroz a pequeña escala. Su objetivo es lograr una línea de procesamiento totalmente automatizada que abarque desde la limpieza del arroz, el descascarado, la molienda, el clasificado hasta el envasado final, mientras otorgan gran importancia a la calidad y el rendimiento del arroz.
Principales preocupaciones del cliente
Durante la comunicación inicial, el cliente planteó varias preocupaciones importantes:
- ¿Es el equipo adecuado para las variedades de arroz local?
El arroz omaní típicamente tiene un mayor contenido de humedad, lo que podría afectar la eficiencia de descascarado y molienda. - ¿El sistema soporta la automatización y operación que ahorra mano de obra?
Debido al alto costo de la mano de obra en Omán, el cliente quería que la máquina funcionara con un mínimo de personal. - ¿Qué tal el rendimiento del arroz y la tasa de arroz roto?
El cliente esperaba un alto rendimiento con un mínimo de arroz roto para mantenerse competitivo en el mercado. - ¿Está disponible el soporte para la instalación y puesta en marcha?
El cliente estaba preocupado por manejar la instalación por su cuenta después de que la máquina llegara.
Nuestras soluciones personalizadas
Para abordar todas las preocupaciones, proporcionamos las siguientes soluciones y apoyo:
- Adaptabilidad al arroz local
Basado en las muestras de arroz proporcionadas por el cliente, realizamos pruebas y confirmamos que el Máquina de procesamiento de arroz de 25 toneladas funciona de manera eficiente con arroz local, ofreciendo una alta eficiencia de descascarado y un molido uniforme. - Sistema de operación automatizado
La máquina está equipada con un armario de control centralizado y un sistema de alimentación automática, lo que simplifica las operaciones y reduce significativamente la entrada de mano de obra. - Excelente calidad del arroz
Con un molino de arroz de baja temperatura y un sistema de clasificación de arroz dual, la máquina garantiza arroz blanco de alta calidad y mantiene la tasa de arroz roto dentro de niveles aceptables. - Soporte técnico integral
Ofrecimos manuales de instalación detallados y tutoriales en video. También estuvo disponible la guía de video remota para asegurar una puesta en marcha sin problemas. - Piezas de repuesto y garantía postventa
Propusimos un paquete de piezas de repuesto para componentes que se reemplazan con frecuencia y aseguramos una rápida entrega de piezas a través de nuestro canal de posventa dedicado.
Entrega y comentarios de los clientes
La máquina fue fabricada y probada en 35 días hábiles después de la firma del contrato y fue enviado al puerto omaní por vía marítima. El cliente estaba satisfecho con el embalaje seguro y los arreglos de transporte y completó con éxito la instalación con nuestra guía.
La planta de arroz ha estado operando de manera constante durante varias semanas. El cliente está muy satisfecho con la eficiencia de producción y la calidad del arroz terminado. También han expresado interés en actualizar a un Línea de procesamiento de arroz de 60 toneladas en el futuro.
¿Estás planeando iniciar un negocio de molienda de arroz? Contáctanos hoy para un diseño de distribución gratuito y un presupuesto. Ofrecemos apoyo completo, desde la selección de máquinas y el envío hasta la instalación y la orientación técnica.