Nous avons récemment fourni un Usine de machines de rizerie de 20 tonnes à un client aux Philippines.
Cette étude de cas met en évidence les détails de la commande, y compris le processus de communication, les demandes de personnalisation et la configuration du produit final.
Demandes de configuration et de personnalisation de machines
Le client a commandé un Usine de machines de rizerie de 20 tonnes avec des équipements supplémentaires, dont un ensemble complet de machines à riz, tamis à riz brisés, et un élévateur à riz de 8 m. La configuration a été adaptée pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de production et d'espace.
Détails clés de personnalisation inclus :
- Premier système d'élévation. Le client a demandé un Rallonge de 1,5 m pour le premier élévateur à riz destiné à accueillir leur stockage de riz au niveau du sol. Nous avons fourni un supplément ceinture et seau pour garantir une fonctionnalité appropriée pour la hauteur étendue.
- Deuxième système d'ascenseur double. Le client a demandé un supplément ceinture et seau pour le deuxième ascenseur double afin d'améliorer l'efficacité de la manutention des matériaux.
- Elévateur à riz blanc. Le élévateur à riz blanc de 8 m nécessitait un supplément ceinture et seau pour assurer un fonctionnement fluide sur sa hauteur étendue.
- Construction de fosses. Le client prévoyait de creuser un Fosse de 2 m de profondeur pour l'installation de l'équipement de la rizerie, facilitant l'intégration de l'élévateur et du système de mouture principal.
Détails de l'alimentation et de l'emballage
L'usine de rizerie a été personnalisée avec un 220 V, 60 Hz, triphasé alimentation électrique, ce qui est une exigence standard aux Philippines.
Pour l'emballage :
- Emballage en boîte en bois a été utilisé pour le corps de la machine afin d'assurer un transport en toute sécurité.
- Accessoires étaient emballés dans cartons et enveloppé dans film étirable pour une protection supplémentaire pendant le transport.
Communication et accompagnement tout au long du processus
Notre équipe commerciale s'est engagée auprès du client depuis la demande initiale jusqu'à la livraison finale, s'assurant que toutes ses exigences étaient satisfaites. Voici un aperçu de notre communication :
- Enquête initiale. Le client a contacté pour demander un Usine de machines de rizerie de 20 tonnes, précisant la nécessité de élévateurs à riz supplémentaires et tamis à riz brisés. Nous avons discuté de leurs objectifs de production et des limites de l'espace.
- Personnalisation et devis. Après avoir rassemblé les détails nécessaires, nous avons recommandé la configuration appropriée, y compris le Rallonge de 1,5 m pour le premier ascenseur. Nous avons également confirmé les besoins en énergie et discuté de la profondeur de la fosse pour l'installation.
- Confirmation de commande. Une fois le devis approuvé par le client, nous avons finalisé la commande, y compris tous les composants et accessoires nécessaires pour un fonctionnement sans faille.
- Emballage et expédition. La machine a été emballée et expédiée avec des instructions détaillées sur la manipulation et l'installation fournies au client.
- Assistance après-vente. Notre équipe est restée en contact avec le client, offrant une assistance technique pour garantir une installation fluide et fournir des conseils pour des performances optimales de la machine.
Conclusion
Notre Usine de machines de rizerie de 20 tonnes est un choix populaire pour les rizeries qui cherchent à augmenter leur capacité, et nous sommes fiers d’avoir fourni cette solution personnalisée à notre client aux Philippines. Avec équipements et solutions d'alimentation sur mesure, nous nous efforçons de répondre aux besoins uniques de chaque client, garantissant ainsi un succès et une efficacité opérationnelle à long terme.