En tant que fournisseur professionnel d'équipements de meunerie de riz, nous avons récemment livré un ensemble complet de Machine de transformation du riz de 25 tonnes à une entreprise de transformation de céréales en OmanCette coopération met non seulement en avant la compétitivité de notre équipement sur le marché du Moyen-Orient, mais elle démontre également notre force en matière de consultation avant-vente, de configuration d'équipement et de support technique.
Contexte du client
Le client est une entreprise de transformation de céréales récemment établie à Oman, qui prévoit de mettre en place une usine moderne de transformation du riz à petite échelle. Ils visent à réaliser une ligne de traitement entièrement automatisée, allant du nettoyage du paddy, au décorticage, au meulage, au triage jusqu'à l'emballage final, tout en accordant une grande importance à la qualité et au rendement du riz.
Principales préoccupations du client
Lors des premières communications, le client a soulevé plusieurs préoccupations importantes :
- L'équipement est-il adapté aux variétés de riz local ?
Le riz omanais a généralement une teneur en humidité plus élevée, ce qui pourrait affecter l'efficacité du décorticage et du meulage. - Le système prend-il en charge l'automatisation et l'opération à faible main-d'œuvre ?
En raison du coût élevé de la main-d'œuvre à Oman, le client souhaitait que la machine fonctionne avec un minimum de personnel. - Que dire du rendement du riz et du taux de riz cassé ?
Le client s'attendait à un rendement élevé avec un minimum de riz cassé pour rester compétitif sur le marché. - Un support pour l'installation et la mise en service est-il disponible ?
Le client était inquiet de devoir gérer l'installation par ses propres moyens après l'arrivée de la machine.
Nos solutions sur mesure
Pour répondre à toutes les préoccupations, nous avons fourni les solutions et le soutien suivants :
- Adaptabilité au riz paddy local
Sur la base des échantillons de riz fournis par le client, nous avons effectué des tests et confirmé que le Machine de transformation du riz de 25 tonnes fonctionne efficacement avec le riz local, offrant une haute efficacité de décorticage et un meulage uniforme. - Système d'opération automatisé
La machine est équipée d'un tableau de commande centralisé et d'un système d'alimentation automatique, simplifiant les opérations et réduisant considérablement le besoin en main-d'œuvre. - Excellente qualité du riz
Avec un moulin à riz à basse température et un système de tri du riz à double niveau, la machine garantit un riz blanc de haute qualité et maintient le taux de riz cassé à des niveaux acceptables. - Support technique complet
Nous avons proposé des manuels d'installation détaillés et des tutoriels vidéo. Un guidage vidéo à distance était également disponible pour garantir un démarrage en douceur. - Pièces de rechange et garantie après-vente
Nous avons proposé un package de pièces de rechange pour les composants fréquemment remplacés et assuré une livraison rapide des pièces par le biais de notre canal de service après-vente dédié.
Livraison et retours des clients
La machine a été fabriquée et testée dans un délai de 35 jours ouvrables après la signature du contrat et a été expédié au port omanais par fret maritime. Le client était satisfait de l'emballage sécurisé et des arrangements de transport et a réussi à terminer l'installation avec notre aide.
La rizière fonctionne de manière stable depuis plusieurs semaines maintenant. Le client est très satisfait de l'efficacité de la production et de la qualité du riz fini. Ils ont également exprimé leur intérêt pour une mise à niveau vers un ligne de transformation de riz de 60 tonnes dans le futur.
Vous envisagez de démarrer une entreprise de meunerie de riz ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour un plan de disposition gratuit et un devis. Nous offrons un soutien complet, de la sélection des machines et de l'expédition à l'installation et aux conseils techniques.