Chúng tôi gần đây đã cung cấp một nhà máy máy xay lúa 20 tấn cho khách hàng tại Philippines.
Nghiên cứu điển hình này nêu bật các chi tiết của đơn đặt hàng, bao gồm quy trình liên lạc, yêu cầu tùy chỉnh và thiết lập sản phẩm cuối cùng.
Yêu cầu cấu hình và tùy chỉnh máy
Khách hàng đã đặt một nhà máy máy xay lúa 20 tấn với các thiết bị bổ sung, bao gồm một bộ máy xay lúa hoàn chỉnh, sàng lúa vỡ và máy nâng lúa 8m. Cấu hình được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu sản xuất và không gian cụ thể của họ.
Chi tiết tùy chỉnh chính bao gồm:
- Hệ thống nâng đầu tiên. Khách hàng yêu cầu kéo dài thêm 1,5m cho máy nâng lúa đầu tiên để phù hợp với kho lúa dưới mặt đất của họ. Chúng tôi đã cung cấp thêm dây đai và gầu tải để đảm bảo hoạt động đúng chức năng cho chiều cao đã kéo dài.
- Hệ thống nâng kép thứ hai. Khách hàng yêu cầu thêm dây đai và gầu tải cho máy nâng kép thứ hai để cải thiện hiệu quả xử lý vật liệu.
- Máy nâng lúa trắng. Máy nâng lúa trắng 8m yêu cầu thêm dây đai và gầu tải để đảm bảo hoạt động trơn tru trên chiều cao đã kéo dài.
- Thi công hố móng. Khách hàng dự định đào một hố sâu 2m để lắp đặt thiết bị máy xay lúa, tạo điều kiện tích hợp máy nâng và hệ thống xay chính.
Chi tiết nguồn điện và đóng gói
Nhà máy xay lúa được tùy chỉnh với nguồn điện 220V, 60Hz, 3 pha, là yêu cầu tiêu chuẩn tại Philippines.
Đối với bao bì:
- Đóng gói bằng thùng gỗ đã được sử dụng cho thân máy để đảm bảo vận chuyển an toàn.
- Phụ kiện được đóng gói trong thùng carton và bọc bằng màng co để bảo vệ thêm trong quá trình vận chuyển.
Giao tiếp và hỗ trợ trong suốt quá trình
Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã tham gia với khách hàng từ yêu cầu ban đầu đến giao hàng cuối cùng, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu của họ. Đây là sự cố trong giao tiếp của chúng tôi:
- Yêu cầu ban đầu. Khách hàng liên hệ với yêu cầu về nhà máy máy xay lúa 20 tấn, đặc biệt cần máy nâng lúa bổ sung và sàng lúa vỡ. Chúng tôi đã thảo luận về mục tiêu sản xuất và giới hạn không gian của họ.
- Tùy chỉnh và báo giá. Sau khi thu thập đủ thông tin cần thiết, chúng tôi đã đề xuất cấu hình phù hợp, bao gồm kéo dài thêm 1,5m cho máy nâng đầu tiên. Chúng tôi cũng đã xác nhận yêu cầu về nguồn điện và thảo luận về độ sâu hố móng để lắp đặt.
- Xác nhận đơn hàng. Sau khi khách hàng phê duyệt báo giá, chúng tôi đã hoàn tất đơn hàng, bao gồm tất cả các bộ phận và phụ kiện cần thiết để vận hành liền mạch.
- Đóng gói và vận chuyển. Máy đã được đóng gói và vận chuyển kèm theo hướng dẫn chi tiết về xử lý và lắp đặt được cung cấp cho khách hàng.
- Hỗ trợ sau bán hàng. Đội ngũ của chúng tôi vẫn giữ liên lạc với khách hàng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo lắp đặt suôn sẻ và hướng dẫn để máy hoạt động hiệu quả tối ưu.
Kết luận
Nhà máy máy xay lúa 20 tấn của chúng tôi là lựa chọn phổ biến cho các nhà xay lúa muốn tăng công suất, và chúng tôi tự hào đã cung cấp giải pháp tùy chỉnh này cho khách hàng tại Philippines. Với thiết bị và giải pháp nguồn điện tùy chỉnh, chúng tôi cố gắng đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, đảm bảo thành công lâu dài và hiệu quả hoạt động.