Là nhà cung cấp thiết bị xay xát lúa gạo chuyên nghiệp, chúng tôi gần đây đã cung cấp một bộ hoàn chỉnh máy chế biến gạo 25 tấn cho một công ty chế biến ngũ cốc tại Oman. Sự hợp tác này không chỉ nêu bật tính cạnh tranh của thiết bị của chúng tôi trên thị trường Trung Đông mà còn thể hiện sức mạnh của chúng tôi trong tư vấn trước bán hàng, cấu hình thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật.
Bối cảnh khách hàng
Khách hàng là một doanh nghiệp chế biến ngũ cốc mới thành lập tại Oman, đang có kế hoạch thiết lập một nhà máy xay gạo quy mô nhỏ hiện đại. Họ nhằm mục tiêu đạt được một dây chuyền chế biến hoàn toàn tự động từ việc làm sạch lúa, xát gạo, xay xát, phân loại đến đóng gói cuối cùng - đồng thời đặt tầm quan trọng lớn vào chất lượng và năng suất gạo.
Mối quan tâm chính từ khách hàng
Trong quá trình giao tiếp ban đầu, khách hàng đã nêu ra một số mối quan tâm quan trọng:
- Thiết bị có phù hợp với các giống lúa địa phương không?
Lúa trồng ở Oman thường có độ ẩm cao hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả tách vỏ và xay xát. - Hệ thống có hỗ trợ vận hành tự động và tiết kiệm sức lao động không?
Do chi phí lao động cao ở Oman, khách hàng muốn máy hoạt động với ít nhân lực nhất. - Tỷ lệ thu hồi gạo và gạo gãy thì sao?
Khách hàng mong đợi tỷ lệ thu hồi cao với ít gạo gãy nhất để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường. - Có hỗ trợ lắp đặt và vận hành thử không?
Khách hàng lo lắng về việc tự mình xử lý việc lắp đặt sau khi máy đến.
Giải pháp tùy chỉnh của chúng tôi
Để giải quyết tất cả các mối quan tâm, chúng tôi đã cung cấp các giải pháp và hỗ trợ sau:
- Khả năng thích ứng với lúa địa phương
Dựa trên các mẫu lúa do khách hàng cung cấp, chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm và xác nhận rằng máy chế biến gạo 25 tấn hoạt động hiệu quả với lúa địa phương, mang lại hiệu quả tách vỏ cao và xay xát đồng đều. - Hệ thống vận hành tự động
Máy được trang bị tủ điều khiển tập trung và hệ thống cấp liệu tự động, giúp đơn giản hóa hoạt động và giảm đáng kể lượng lao động. - Chất lượng gạo tuyệt vời
Với máy xay xát gạo nhiệt độ thấp và hệ thống phân loại gạo kép, máy đảm bảo gạo xay xát chất lượng hàng đầu và giữ tỷ lệ gạo gãy trong giới hạn chấp nhận được. - Hỗ trợ kỹ thuật toàn diện
Chúng tôi đã cung cấp các hướng dẫn lắp đặt chi tiết và hướng dẫn bằng video. Hướng dẫn qua video từ xa cũng có sẵn để đảm bảo vận hành thử nghiệm suôn sẻ. - Phụ tùng và bảo hành sau bán hàng
Chúng tôi đã đề xuất gói phụ tùng thay thế cho các bộ phận được thay thế thường xuyên và đảm bảo giao hàng nhanh chóng các bộ phận thông qua kênh hậu mãi chuyên dụng của chúng tôi.
Giao hàng và phản hồi của khách hàng
Máy được sản xuất và thử nghiệm trong vòng 35 ngày làm việc sau khi ký hợp đồng và được vận chuyển đến cảng Oman bằng đường biển. Khách hàng hài lòng với việc đóng gói và sắp xếp vận chuyển an toàn và đã hoàn thành việc lắp đặt thành công với sự hướng dẫn của chúng tôi.
Nhà máy xay xát lúa gạo đã hoạt động ổn định trong vài tuần. Khách hàng rất hài lòng với hiệu quả sản xuất và chất lượng gạo thành phẩm. Họ cũng bày tỏ sự quan tâm đến việc nâng cấp lên dây chuyền chế biến gạo 60 tấn trong tương lai.
Bạn có kế hoạch bắt đầu một doanh nghiệp xay xát gạo không? Liên hệ với chúng tôi hôm nay để nhận thiết kế bố trí miễn phí và báo giá. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ đầy đủ - từ việc chọn máy móc và vận chuyển đến lắp đặt và hướng dẫn kỹ thuật.