Là nhà cung cấp chuyên nghiệp thiết bị xay xát gạo, chúng tôi vừa giao một bộ hoàn chỉnh Máy chế biến gạo 25 tấn cho một công ty chế biến ngũ cốc tại OmanSự hợp tác này không chỉ làm nổi bật tính cạnh tranh của thiết bị của chúng tôi trên thị trường Trung Đông mà còn thể hiện sức mạnh của chúng tôi trong tư vấn trước bán hàng, cấu hình thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật.
Bối cảnh khách hàng
Khách hàng là một doanh nghiệp chế biến ngũ cốc mới thành lập tại Oman, đang có kế hoạch thiết lập một nhà máy xay gạo quy mô nhỏ hiện đại. Họ nhằm mục tiêu đạt được một dây chuyền chế biến hoàn toàn tự động từ việc làm sạch lúa, xát gạo, xay xát, phân loại đến đóng gói cuối cùng - đồng thời đặt tầm quan trọng lớn vào chất lượng và năng suất gạo.
Những mối quan tâm chính từ khách hàng
Trong quá trình giao tiếp ban đầu, khách hàng đã nêu ra một số mối quan tâm quan trọng:
- Thiết bị có phù hợp với các giống lúa địa phương không?
Lúa Oman thường có độ ẩm cao hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất bóc vỏ và xay xát. - Hệ thống có hỗ trợ tự động hóa và tiết kiệm lao động không?
Do chi phí lao động cao ở Oman, khách hàng muốn máy hoạt động với ít nhân lực nhất có thể. - Năng suất gạo và tỷ lệ gạo vỡ thì sao?
Khách hàng mong đợi một sản lượng cao với ít gạo bị vỡ để giữ cạnh tranh trên thị trường. - Có hỗ trợ lắp đặt và chạy thử không?
Khách hàng lo lắng về việc tự xử lý lắp đặt sau khi máy đến.
Giải pháp được tùy chỉnh của chúng tôi
Để giải quyết tất cả các mối quan tâm, chúng tôi đã cung cấp các giải pháp và hỗ trợ sau:
- Khả năng thích ứng với lúa địa phương
Dựa trên các mẫu lúa do khách hàng cung cấp, chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm và xác nhận rằng Máy chế biến gạo 25 tấn hoạt động hiệu quả với lúa địa phương, mang lại hiệu suất xay lúa cao và xay đều. - Hệ thống vận hành tự động
Máy được trang bị một tủ điều khiển trung tâm và hệ thống cấp liệu tự động, đơn giản hóa các hoạt động và giảm đáng kể lượng lao động cần thiết. - Chất lượng gạo xuất sắc
Với máy xay gạo nhiệt độ thấp và hệ thống phân loại gạo kép, máy đảm bảo gạo xay chất lượng cao và giữ tỷ lệ gạo vỡ trong mức chấp nhận được. - Hỗ trợ kỹ thuật toàn diện
Chúng tôi đã cung cấp hướng dẫn lắp đặt chi tiết và video hướng dẫn. Hướng dẫn video từ xa cũng có sẵn để đảm bảo việc đưa vào hoạt động diễn ra suôn sẻ. - Phụ tùng và bảo hành sau bán hàng
Chúng tôi đã đề xuất một gói phụ tùng cho các linh kiện thường xuyên được thay thế và đảm bảo giao hàng nhanh chóng các linh kiện thông qua kênh dịch vụ sau bán hàng chuyên dụng của chúng tôi.
Giao hàng và phản hồi từ khách hàng
Máy được sản xuất và kiểm tra trong vòng 35 ngày làm việc sau khi ký hợp đồng và được vận chuyển đến cảng Oman qua đường biển. Khách hàng hài lòng với việc đóng gói an toàn và các sắp xếp vận chuyển, và đã hoàn thành việc lắp đặt thành công với sự hướng dẫn của chúng tôi.
Cây lúa đã hoạt động ổn định trong vài tuần qua. Khách hàng rất hài lòng với hiệu suất sản xuất và chất lượng gạo thành phẩm. Họ cũng đã bày tỏ sự quan tâm đến việc nâng cấp lên một Dây chuyền chế biến gạo 60 tấn trong tương lai.
Bạn có kế hoạch bắt đầu một doanh nghiệp xay xát gạo không? Liên hệ với chúng tôi hôm nay để nhận thiết kế bố trí miễn phí và báo giá. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ đầy đủ - từ việc chọn máy móc và vận chuyển đến lắp đặt và hướng dẫn kỹ thuật.